Экономический справочник
Процесс оплаты коммунальных услуг — это ежемесячный процесс, который касается каждого владельца недвижимости, а также арендаторов таковой.
Оплата электроэнергии, газа, тепла — это лишь малый перечень необходимых ежемесячных расходов на услуги ЖКХ.
Еще лет 10 назад процесс оплаты коммунальных услуг был достаточно сложный и затратный по времени. С квитком на оплату было необходимо идти в отделение банка и выстаивать длинные очереди.
Время изменилось и продвинулись технологии. В наше время для оплаты необходим только доступ к сети Интернет и банковская карта.
Альфа-Банк предлагает наиболее удобный вариант оплаты услуг ЖКХ. Это не только мгновенное зачисление и оплата без комиссий и сборов, но и возможность настройки автоплатежа. Заполнить необходимые данные придется лишь один раз. Дальнейшая оплата будет происходить в несколько кликов.
Для пользователей Онлайн-банкинга есть возможность оплаты коммунальных услуг с персонального компьютера. Вы можете провести операцию из дома или рабочего места.
Достаточно авторизоваться на сайте банка, выбрать пункт «Оплата услуг», далее — «Коммунальные платежи».
Выбираете необходимую организацию из списка, либо используйте окно поиска.
Реквизиты компании будут заполнены автоматический. Вам не придется вводить их вручную с квитанции на оплату.
Для заполнения будут доступны окна: абонентский код и сумма платежа. После их заполнения достаточно нажать кнопку «Оплатить» и подтвердить операцию по смс одноразовым кодом.
Абонентский код — десятизначная цифра, которая продублирована в правом углу вашей платежной квитанции. Формируется управляющей компанией исходя из места вашего жительства.
Комиссия за оплату ЖКХ в данном случае не предусмотрена. В редких случаях комиссию за перевод может назначать конечный получатель денежных средств. Если таковая предусмотрена, банк выдаст соответствующее оповещение и укажет ее размер.
Действия полностью соответствуют процессу оплаты через Онлайн-банкинг Альфа-Клик. Выбираете категорию, поставщика услуг, вводите абонентский код и сумму платежа. Оплачиваете и сохраняете реквизиты для дальнейшей мгновенной оплаты.
Сроки поступления платежа при оплате онлайн — от нескольких минут.
Следующий вид услуги предусматривает использование банкомата Альфа-Банка. Это может быть удобно в том случае, когда устройство расположено неподалеку от вашего местоположения или вы не используйте Онлайн-банкинг вообще.
Процесс оплаты достаточно прост. Предусмотрена возможность оплаты услуг ЖКХ только для держателей карт банка.
Название разделов может незначительно отличаться в зависимости от модели банкомата. Это не критично. Все пункты интуитивно понятны.
В случае возникновения проблем при вводе данных или оплаты, вы можете обратиться к консультанту банка. Они помогут не только провести платеж, но и обучить вас работе с банкоматом, а также Онлайн-банкингом для дальнейшей удобной оплаты необходимых услуг.
Оплата возможна и привычным способом для старшего поколения граждан — через кассу в отделении банка.
Вам понадобится квитанция и денежные средства в соответствующем размере. Операционист самостоятельно введет необходимые данные и примет у вас оплату, выдав соответствующий отчетный чек.
Если вы забыли квитанцию — это не повод для отказа от проведения платежа. Вам необходимо озвучить специалисту домашний адрес, услугу, а также индивидуальный код плательщика и сумму. Используйте этот способ только в том случае, если вы уверены в правильности данных.
Существуют некие ограничения на оплату коммунальных услуг. В перечне банка представлены только те организации, с которыми заключено партнерское соглашение.
Для жителей крупных городов эта проблема неактуальна, а вот жители регионов могут столкнуться с некими проблемами.
Если вашего оператора нет в списке, платеж придется провести по реквизитам организации, которые указаны на квитанции. В данном случае предусмотрена комиссия за перевод.
Для наиболее продвинутых пользователей предусмотрена возможность настройки автоплатежа в личном кабинете Альфа-Клик или Альфа-Мобайл.
Предположим, что поставщик выставляет вам счет на оплату в размере одной и той же суммы из месяца в месяц. В этом случае автоплатеж будет экономить ваше время.
В личном кабинете при оплате услуги вы можете создать шаблон, в котором будет храниться вся информация о платеже.
При следующем сроке оплаты вам не придется заполнять вообще ничего. Просто выбираете соответствующий шаблон и нажимаете кнопку «Оплатить». Все реквизиты будут заполнены автоматический.
Если сумма платежа не меняется, при очередном платеже вы можете кликнуть на кнопку «Повторять этот платеж регулярно». Далее вам необходимо выбрать регулярность платежа. В нашем случае это раз в месяц.
Далее вы устанавливаете общий срок автоплатежа: пол года, год и т.д. Сохраняете настройки.
Перед проведением установленной автоматической операции, вам будет приходить смс-уведомление с одноразовым кодом подтверждения. Вам доступно как согласие с проведением операции, так и отказ от таковой.
Альфа-Банк предоставляет конкурентный сервис для своих клиентов. Это не только возможность оплаты услуг ЖКХ в отделениях и банкоматах, но и мгновенные переводы через Онлайн-банкинг без комиссий. Вам больше не требуется тратить свое время на длинные очереди. Два клика и ваш платеж в пользу управляющей компании или поставщика совершен.