Экономический справочник
В настоящий момент в финансовой сфере происходит самая настоящая неразбериха.
У физических лиц блокируются карты и счета. В некоторых случаях банки действительно имеют на то основания, а в некоторых просто начинают требовать «отчетность» за пол года.
Что происходит, почему блокируют карты, на каких основаниях и как этого избежать? Давайте разбираться.
Начать наш материал стоит с того, что предусмотрено множество причин для блокировки вашей карты.
Сразу следует отметить, что заблокировать карту вы можете самостоятельно, это может сделать банк по собственной инициативе или же специальная программа мониторинга в автоматическом режиме.
Основные причины блокировки и заморозки средств на счетах:
Наверняка вас не удивит, что блокировка вашей карты возможна не только по вашей инициативе и банка, но и государственных органов. Так, например, если вы являетесь должником или злостным неплательщиком, судебные приставы могут наложить арест на ваш счет в связи с соответствующим судебным решением.
Процесс решения этого вопроса напрямую зависит от причины ее непосредственной блокировки.
Данный вариант является самым «безобидным» из всех возможных.
Самостоятельная блокировка вашей карты банка Тинькофф может иметь несколько причин:
Каждая из этих ситуаций имеет место быть. Банк Тинькофф достаточно лояльно относится к самостоятельной блокировки и при правильных действиях сможет быстро восстановить ее работоспособность.
Для инициации процесса разблокировки вам достаточно связаться со специалистом банка по телефону горячей линии. Контактный номер вы можете найти на оборотной стороне своего пластика.
При звонке вам будет необходимо пройти идентификацию: озвучить паспортные данные, кодовое слово, а также номер самой карты.
Если никаких санкций к карте кроме ваших не было применено, то работу пластика восстановят практический мгновенно.
Второй вариант для самостоятельной разблокировки — Интернет-банк или Мобильное приложение.
Данная опция доступна не всегда и не для всех клиентов:
Ситуация может быть связана не только с причиной блокировки, но и с внутренним регламентом банка.
В первую очередь, это вопрос безопасности, с которым специалисты Тинькофф не будут шутить.
Подведем итог по данному блоку:
Ситуация, при которой вы заблокировали карту самостоятельно, является самой безобидной из возможных.
А теперь давайте перейдем к ситуациям, в которых вы не выступали инициаторами блокировки.
Причины, которые могут повлиять на блокировку вашей карты и счета:
В первую очередь вы должны обратиться непосредственно в банк. Специалист разъяснит вам причину такого решения и предложит дальнейший план действий по устранению неудобств.
Срок решения и будущие действия будут зависит от конкретной ситуации.
Наиболее простая ситуация — временная блокировка в связи с неправильным вводом пин-кода. Переживать в данном случае не стоит, ведь блокировка аннулируется автоматический через 24 часа.
Помните, что вы можете ошибиться лишь 2 раза при вводе уникальной комбинации. Мы советуем вам воспользоваться нашим советом и сменить ее на запоминающуюся.
Предусмотрены ситуации, в которых вам поможет только дальнейший перевыпуск пластика:
Если ваша карта была утеряна или похищена, вам придется самостоятельно заблокировать ее, указав соответствующую причину.
Таким образом ваши сбережения останутся в безопасности и злоумышленники не смогут ими воспользоваться.
Как только вы инициируйте добровольную блокировку, вам будет необходимо оформить ее перевыпуск.
Обратите внимание, что за данную услугу предусмотрена плата в 290 рублей!
Банк выпустит карту с новым номером, сроком действия и кодом безопасности CVV. Курьер свяжется с вами и назначит время и место встречи. Для получения пластика будет необходимо предоставить паспорт.
Во втором случае (окончание срока действия), банк самостоятельно и заранее выпустит новую карту. Для вас это будет абсолютно бесплатно.
Стоит отметить, что в большинстве случаев блокировка применяется как способ защиты ваших сбережений. Злоумышленники разрабатывают все новые способы хищения и выманивая средства у банковских клиентов.
Ответьте себе на вопрос: — «Что лучше: выяснить причины блокировки и подождать аннулирования или лишится своих сбережений?».
А теперь переходим к самой интересной части нашего материала — блокировка карт физических лиц за осуществление подозрительных переводов.
Хотелось бы отметить, что в большей степени проблемы возникают у представителей бизнеса. Многие предприниматели с 2018 года имеют проблемы с блокировками и заморозкой денежных средств на счетах.
Всему виной — №115-ФЗ.
О том, что проблемы стали появляться и у физических лиц стало известно с конца 2018 года. Как мы видим сегодня, в конце 2019 года проблема не только осталась актуальной, но и только набирает обороты, настраивая против банков население.
Сообщалось о проблемах проведения операций на 1000 рублей, и о 20000 рублей, и более крупных суммах.
Основная проблема заключается в том, что банки требуют подтверждающие документы на проведение такой операции. А какие документы могут предоставить физические лица, если переводят 1000 рублей родственнику или 3000 рублей другу за то, что он оплатил весь стол в ресторане?
Банк Тинькофф отрицает массовую блокировку клиентов на основании данного ФЗ, ссылаясь на то, что санкциям подвержены только те пользователи и операции, которые кажутся им подозрительными.
В соответствии с действующим законодательством, банк может приостановить операцию и заморозить ваш счет на срок до 2 рабочих дней. За этот период вы должны предоставить запрашиваемые документы и подтвердить законность транзакции.
Загвоздка в том, что многие банки боятся последствий неисполнения данного закона. Если вы следите за новостями в данной сфере, то наверняка слышали, что большинство банков, лицензия которых была отозвана за последний год, были связаны именно с действием данного Федерального Закона.
На текущий момент банки максимально ужесточили контроль за финансовыми операциями физических лиц на основании нескольких документов в данной сфере:
На основании данных документов банки не просто контролируют наши поступления и расходные операции, но фактический лезут в наш карман.
По заверению банков, данные документы направлены на минимизацию рисков проведения сомнительных операций.
Но вот у граждан мнение другое: меры направлены на выявление операций по оплате услуг и товаров без должной регистрации. Проще говоря — попытка узнать кто платит налоги, а кто нет.
Пожалуй стоит начать с того, что банк не информирует о блокировке заблаговременно.
Как только финансовый мониторинг выявляет подозрительную операцию, блокировка происходит в автоматическом режиме.
Вы же узнаете об этом по факту проведения операции или по звонку от представителя банка, который может уточнить у вас информацию о проведении той или иной транзакции.
На текущий момент времени нет точного списка операций, которые вызывают подозрения у банков. Однако все больше людей сталкиваются с такой неприятностью.
Согласно положению Центрального Банка, каждая финансовая организация может самостоятельно устанавливать критерии подозрительных операций, что дает им, по сути, полный «карт-бланш».
Какую информацию удалось найти или коды операций, которые вызывают наибольший интерес у службы безопасности банков:
*На каком основании банки делают соответствующие выводы не понятно. Разъяснение одно: во внимание принимаются сведения о самом клиенте и параметры самой операции.
Возможно ли обезопасить себя от блокировок? На данный вопрос можно однозначно ответить отрицательно.
Пока Центральный Банк не может четко регламентировать подозрительные операции, дать обоснование и перечень обязательных документов к предоставлению, банки так и будут продолжать исполнять ФЗ на непонятных для них и нас условиях.
Мы можем только посоветовать вам придерживаться следующих правил:
Эксперты сходятся во мнениях, что давление на физических лиц будет только усиливаться. Продолжать ли использовать банковские карты для хранения собственных средств и совершения платежей? Хороший вопрос.