Экономический справочник
Любому клиенту банка важно контролировать суммы на своих счетах. Не важно, идет речь о дебетовых картах, либо кредитных продуктах Альфа-Банка.
Для держателей зарплатных и дебетовых карт удобно узнавать остаток на своем счету в то время, когда необходимо оплатить какой-либо товар или услугу.
Владельцы кредитных карт обязаны контролировать свой баланс для того, чтобы не пропустить очередной ежемесячный или минимальный платеж по выписке.
Контроль за своими средствами возможно осуществлять по нескольким каналам:
Альфа-Банк предусмотрел возможность использования как одного канала, так и совокупность нескольких. Даже если вы остались без доступа к интернету или связи в целом, контроль за балансом будет всегда для вас доступен.
Наиболее простой способ, который не требует использование гаджетов и сети интернет — банкомат.
Обратите внимание, что если запросить баланс в устройстве Альфа-Банка или его партнеров, то списание комиссий не предусмотрено. Банкоматы иных финансовых организаций могут взимать определенный сбор.
Банкоматы Альфа-Банка и сети партнеров расположены во многих городах России. В торговых центрах, отделениях финансовых организаций и иных общественных местах. Найти устройство самообслуживания рядом с собой — не проблема.
Вы можете открыть карту на официальном сайте банка, либо в мобильном приложении, если доступ к таковым у вас имеется. С включенной функцией геолокации, смартфон укажет вам ближайшее устройство.
Для отображения баланса вам достаточно вставить пластиковую карту в устройство и нажать соответствующий пункт меню «Запрос баланса». Узнать свой баланс можно двумя вариантами: на экране терминала, либо на отпечатанном чеке.
Второй вариант без использования интернета — звонок специалисту банка по телефону горячей линии.
Для получения информации по своим счетам, вам достаточно пройти идентификацию. Если вы звоните в банк с номера, который был указан в договоре и внесен в базу, то процедура будет максимально упрощенная.
В любом случае вам необходимо быть готовым предоставить номер карты, паспортные данные, ответ на секретный вопрос или озвучить дату своего рождения.
Банковский специалист сможет не только озвучить вам сумму остаточных средств на счету или размер необходимого платежа по текущим финансовым обязательствам, но и совершить операцию перевода.
Наиболее быстрый способ для того, чтобы узнать остаточный баланс по вашему счету — смс-информирование.
Услуга предоставляется в пакете «Альфа-Чек». Это дистанционный банкинг, управлять которым вы можете с помощью смс-запросов.
Обратите внимание, что для использования данной услуги, необходимо ее предварительное подключение. С этим вам может помочь специалист банка в отделении или по телефону горячей линии. Подключить услугу «Альфа-Чек» вы можете и самостоятельно через Онлайн-банкинг.
В личном кабинете «Альфа-Клик» необходимо выбрать раздел «Подключить Альфа-Чек» и следовать дальнейшим инструкциям.
Стоимость услуги:
Первый месяц услуги бесплатный для всех клиентов Альфа-Банка.
Чтобы воспользоваться услугой проверки баланса, необходимо, чтобы номер телефона был привязан к вашей карте. С него необходимо отправить текст «bal», «balance», «balans», «ostatok», «баланс» или «остаток» на контактный телефон сервиса банка: «2265».
Текст указывается без кавычек. В ответном сообщении вам придет информация о доступном остатке по вашему счету.
Альфа-Чек — это канал дистанционного обслуживания. Точно такой же как и «Альфа-Клик» и «Альфа-Мобайл». Для его работы не требуется подключение к сети или установка приложения.
Оптимальный и четвертый способ для проверки своего баланса — Онлайн-банкинг.
Для тех, у кого есть доступ к компьютеру — «Альфа-Клик». Для смартфонов и иных гаджетов — «Альфа-Мобайл».
Вам достаточно пройти авторизацию в личном кабинете и выбрать вкладку «Счета». В приложении автоматический отразится остаток средств по всем вашим картам.
Альфа-Банк предусматривает несколько возможностей для контроля за своими остатками денежных средств. Используйте тот, который наиболее удобен для вас.
Помните, что контроль за состоянием счетов позволит избежать неприятных ситуаций при оплате или неверных списаний.