Как узнать сумму задолженности по кредиту в Альфа-Банке

Альфа Банк узнать остаток по кредиту

Ежемесячное внесение кредитных платежей — обязанность каждого заемщика перед банком. Это относиться не только к потребительским кредитам наличными средствами, но и ежемесячным минимальным платежам по кредитным картам.

Мониторинг остатка по кредитным платежам необходимо проводить постоянно. Это поможет избежать пропуска платежа и штрафных санкций от банка

Альфа-Банк предусматривает несколько доступных способов для получения информации о размере вашей задолженности. В зависимости от доступности инструмента, варианты могут быть следующими:

• Онлайн-банкинг «Альфа-Клик» или «Альфа-Мобайл»;
• Телефон горячей линии специалиста «Альфа-Консультант»;
• Обращение к кредитному специалисту в банковском отделении.

Любой из способов позволяет в короткие сроки узнать сумму ваших финансовых обязательств перед банком.

Необходимость получения информации может быть обусловлена различными ситуациями:

1. Необходимость внесения ежемесячного платежа;
2. Частичное погашение задолженности суммой больше, чем предусмотрено графиком;
3. Досрочное полное погашение кредита;
4. Наличие просроченной задолженности. В этом случае необходимо узнать не только сумму основного платежа, но и начисленные пени, штрафы;
5. Получение или уточнение иной дополнительной информации о вашем кредите.

Каждый из рассматриваемых ниже способов имеет свои преимущества и недостатки. Выбор способа зависит только от ваших возможностей на текущий момент.

Если у вас образовалась просрочка по текущим обязательствам, специалисты банка могут сами позвонить вам и напомнить о необходимости внесения платежа. Не стоит злоупотреблять такой ситуацией и ждать, когда банк позвонит вам сам.

Наиболее простой способ, который не требует консультации со стороны банка — найти сопутствующие кредиту документы. К основному договору приложен график ваших ежемесячных платежей.

График платежей — самый быстрый способ узнать сумму и дату очередного платежа

Там отражена не только основная сумма, которая идет на погашение «тела» кредита, но и начисляемые проценты. Вы самостоятельно может отследить необходимую дату и сумму к внесению на счет.

Безусловно, бывают и такие ситуации, когда по каким-то причинам документы могут быть утеряны. При необходимости их можно восстановить в отделении банк, обратившись к специалисту. Банки хранят оригинал договора, а также графика платежей.

Альфа Банк узнать задолженность

Если вы желаете восстановить утерянные документы, а также узнать всю необходимую информацию по текущей задолженности, необходимо обратиться в отделение банка.

Специалист не только подготовит утерянный пакет документов, но и проинформирует о правильности ваших дальнейших действий.

Для обращения необходим паспорт гражданина РФ.

При возникновении вопросов по кредитным обязательствам, необходимо обратиться к специалисту для избежания дальнейших проблем

Способ будет полезен и тем заемщикам, которые имеют возможность частичного погашения кредита. В этом случае вам необходимо внести соответствующую сумму на счет, после чего она будет списана в счет погашения.

Сотрудник банка предоставит вам новый график платежей с полным пересчетом суммы, а также начисляемых процентов.

Ситуация аналогична и в случае изъявления желания полного погашения кредита. Специалист проведет необходимую операцию, после чего предоставит справку о полном закрытии задолженности и отсутствия у банка финансовых претензий к вам.

Второй способ, который связан с необходимостью диалога с сотрудниками банка — телефон горячей линии «Альфа-Консультант».

Автоматическая линия многофункциональна и предусматривает решение самых различных вопросов клиентов Альфа-Банка. В том числе и информирование об остатках задолженности.

«Альфа-Консультант» — это телефонная линия со специалистами банка, которые не только проведут необходимую консультацию по вопросам банка, но и помогут совершить любую операцию

При звонке на горячую линию будьте готовы пройти идентификацию. Специалист может запросить ваши ФИО, номер кредитного договора, кодовое слово или дату рождения. После успешного прохождения процедуры вы сможете запросить всю интересующую информацию.

Звоните в банк только со своего номера телефона, который был указан в договоре и внесен в базу Альфа-Банка. В этом случае процедура идентификации пройдет гораздо быстрее.

Если вы сменили контактные данные, в том числе и номер мобильного телефона, не забудьте указать его в Онлайн-банкинге для возможности оперативной связи. Привязать номер мобильного телефона к своей карте вы можете в любое удобное время.

Как узнать остаток по кредиту Альфа Банк через Интернет

Для всех заемщиков Альфа-Банка доступен личный кабинет. Онлайн-банкинг позволяет получать полную информацию о ваших финансовых обязательствах, их сроках и размерах.

«Альфа-Клик» для персональных компьютеров и «Альфа-Мобайл» для смартфонов предоставляют доступ к личным данным заемщика и позволяют узнать необходимую информацию.

Онлайн-банкинг позволяет получать любую информацию в режиме реального времени

По кредитной карте:

1. Узнать сумму, дату, а также размер необходимого минимального платежа;
2. Детальная информация: размер кредитного лимита, реквизиты карты, история платежей и так далее;
3. Доступный остаток по кредитной карте;
4. Запросить и сохранить выписку. При необходимости — распечатать.

По кредиту наличными средствами:

1. Сумма, дата и размер необходимого платежа в определенный месяц;
2. Детальная информация: общая сумма кредита, срок, процентная ставка, начисленные проценты;
3. Список операций по кредитному счету, а также историю внесения платежей;
4. Возможность сохранения, а также вывода на печать выписки по счету.

Онлайн-банкинг предоставляет максимально подробную информацию и в любое удобное для вас время. Можно не только просмотреть детали, но и запросить необходимые услуги по работе с текущим кредитным счетом.

Следите за своим счетом постоянно. Не забывайте о необходимости внесения ежемесячных платежей и всегда помните о сроках зачисления денежных средств.