Метод Дельфи

Метод Дельфи экспертное прогнозирование на основе системы сбора и математической обработки конкретных экспертных оценок.

Характерные черты метода Дельфи

1.работа независимых друг от друга экспертных групп

2.проведение нескольких (чаще четырёх-пяти) туров, от первого к последнему уменьшается разброс оценок и возрастает согласованность решений

3.применяются опросы, интервью, «мозговой штурм»

Сущность туров – информация, полученная на каждом этапе, подвергается не только экспертному анализу, но и статистической обработке. Смысл метода – полное исключение коллективной оценки и принятия общих решений группами консультантом. Находится общее решение, исходя из различных, периодически противоречащих друг другу результатов. Исключаются споры между оппонентами и сторонниками различных вариантов – таким образом, исчезает психологический аспект, каждый эксперт высказывает именно своё мнение, не поддаваясь влиянию более авторитетного источника.

Первый этап – формулирование вопросов, составление опросной анкеты.
Второй, третий и четвёртый этап –экспертная комиссия приступает к анализу усреднённых оценок, от тура к туру уменьшается разброс оценок. Естественно, желаемый результат может быть получен и уже после второго тура, и лишь после пятого.

Ещё одна характерная особенность метода – привлекаемые эксперты предпочтительно должны обладать не широкой квалификацией, а высоким уровнем знаний в одной узкой специализированной области, именно тогда сумма их мнений даст наиболее объективную оценку и компетентный анализ ситуации.
Название метода Дельфи уходит корнями в Древнюю Грецию к Дельфийскому Оракулу – прорицателю храма Аполлона. Иногда употребляют и другое название – «метод мозгового штурма».