Экономический справочник
Разработка новых программ лояльности — важная составляющая имиджа любого банка.
Каждая финансовая организация старается предоставить максимальную выгоду для своих клиентов и сделать так, чтобы они тратили денежные средства с помощью их инструментов.
ВТБ Банк развивал свою программу лояльности достаточно длительный срок. Для путешественников были предусмотрены отдельные виды карт с уникальными условиями получения бонусов.
Со 2 июля 2019 года бонусная программа Travel перестала действовать как отдельное звено и перешла под управление функции «Коллекция» и общей программы лояльности.
Банк ВТБ сделал основную ставку на Мультикарту, которая объединила в себе лучшие наработки маркетологов.
Основные преимущества Мультикарты:
Программа «Путешествия» позволяет накапливать бонусные мили за покупки по карте.
Обратите внимание, что при выпуске дополнительных карт, общая сумма трат суммируется и именно на нее начисляются бонусные мили.
Размер полученного вознаграждения зависит от трат по всем вашим картам (дебетовым, зарплатным, кредитным, а также дополнительным).
При сумме покупок от 5000 до 15000 рублей — возврат в виде CashBack составит 1%. От 15000 до 75000 рублей — 2%. От 75000 рублей — 4%.
До 5% вы можете получать при общей сумме трат от 75000 рублей и оплате с помощью мобильного устройства. До 11% за покупки у партнеров банка ВТБ из каталога «Коллекция».
В первый месяц после подключения опции «Путешествия» вы сможете получать максимальный процент начислений, независимо от суммы ваших совокупных трат.
Начисления происходят по следующей схеме:
Начисление бонусов происходит в конце месяца, следующим за месяцем совершения покупок. То есть совершая операции в январе, бонусы придут на ваш счет только в конце февраля.
Срок действия бонусных баллов — 2 года. Максимальная сумма CashBack — 5000 рублей в месяц.
Курс обмена в бонусном каталоге — 1 бонус = 1 рубль.
Выбор товаров и услуг из каталога доступны только для клиентов банка, которые прошли регистрацию в системе.
Начисление бонусных баллов, а также миль — идентичные. 1 миля = 1 рубль.
Потратить накопленные мили вы сможете на авиа или ж/д билеты, бронирование номеров в отелях, автомобилей и трансфера, а также на товары или услуги с официального бонусного сайта банка ВТБ.
Срок действия бонусных миль — неограничен.
В случае выбора предложения и недостатка бонусных баллов, вы всегда можете доплатить разницу со счета своей банковской карты.
Проведем ориентировочный расчет на примере дебетовой Мультикарты.
Предположим, что ваши совокупные траты по карте — 60000 рублей ежемесячно. Ваше вознаграждение составит 2% или 16200 бонусных миль за год.
Как пример, вы можете абсолютно бесплатно приобрести авиабилет из Москвы в Ригу за 12000 бонусных миль.
Не забывайте, что в любом путешествии вам понадобится страховой полис. Для клиентов Банка ВТБ действуют особые предложения на программы страхования.
Не важно какой картой вы пользуетесь: кредитной, дебетовой или зарплатной. Любая мультикарта подразумевает участие в программе лояльности.
Для клиентов премиального уровня и держателей пакета «Привилегия» действует особая услуга, которая поможет провести время между перелетами с комфортом — Priority Pass с доступом к большинству VIP-залов в мировых аэропортах.
Владельцы премиальной Мультикарты могут рассчитывать на повышенный процент CashBack. До 6% в виде миль вам будет возвращено при тратах по карте от 150000 рублей в месяц. А совокупный процент может достигнуть 17% (сложение за покупки у партнеров до 11% и максимальной ставки CashBack в 6%).
Совершайте привычные покупки с помощью Мультикарты ВТБ и накапливайте бонусные баллы. Чем больше миль вы сможете напопить, тем приятнее и экономнее будет ваша поездка.