Экономический справочник
Тинькофф Банк предоставляет своим клиентам полный пакет сопроводительных документов.
Если вам необходима выписка по текущему счету или движению средств по карте, вы можете получить ее за короткие сроки как на адрес электронной почты, так и на физическом носителе через Почту России.
В данном случае отсутствие отделений и удаленное взаимодействие играет вам на руку. Не нужно посещать офис банка и заказывать необходимую справку: все в режиме онлайн.
Конкретная выписка или справка зависит от продукта, которым вы пользуетесь.
Для кредитной карты:
Каждая из представленных справок может быть заказана в несколько кликов. Далее мы расскажем вам о самых востребованных более конкретно.
Так же вы можете обратиться в банк за предоставлением выписки по вкладу (для посольств и оформления виз) и по накопительному счету (о состоянии счета).
Выписка по счету/справка о состоянии счета/выписка о движении средств содержит следующую информацию:
Данный документ фиксирует всю информацию о том, как, куда и сколько средств было потрачено, а так же сколько пришло на ваш счет.
Документ является универсальным и может быть применен в различных ситуациях.
Основной плюс — возможность сделать запрос такой выписки в режиме онлайн.
Получение документа предусмотрено в двух вариациях: электронный файл в формате PDF с синей печатью и подписью специалиста, либо физический носитель через Почту России.
Запрос через Интернет-банк:
Через Мобильное приложение:
В некоторых случаях для оформления визы вам необходимо предоставить в посольство справку о состоянии текущего счета.
Вам подойдет универсальная справка «О доступном остатке» по карте, вкладе или накопительному счету.
Пошаговое руководство подходит для каждого из этих продуктов.
В Интернет-банке:
Обратите внимание, что справка придет на электронную почту в течение нескольких минут.
Ее формирует автоматическая система и участие сотрудника не требуется, что позволяет заказать ее в любой день недели и в любое время суток.
Доставка справки Почтой России может занять до двух недель!
Через Мобильное приложение так же можно осуществить заказ справки:
Важно! На справках стоит факсимильная печать (во многих случаях для визы этого достаточно).
Если вам требуется мокрая печать, обратитесь к специалисту службы поддержки Тинькофф Банка и он сделает соответствующий запрос.
Выписку можно сделать не только по кредитной карте, но и по действующему потребительскому кредиту.
Данный документ может потребоваться для услуги рефинансирования.
Заказ так же происходит через удаленные каналы.
Интернет-банк:
В Мобильном приложении схема идентична (необходимо перейти в расширенное меню через значок «шестеренки»).
Так же вы можете заказать справку по конкретной (одиночной операции):
Документ будет сформирован и отправлен в течение нескольких минут.
Если вы не нашли необходимую вам ссылку на выписку или справку, то обратитесь к специалисту поддержки через чат или по телефону горячей линии.
Вам сформируют необходимую справку и отправят удобным для вас способом.
По запросу Тинькофф Банк предоставляет трек-номер для отслеживания посылки.
Подведем итоги: