Активация карты ВТБ
Как активировать карту ВТБ
Необходимость активации банковской карты — стандартная процедура большинства финансовых организаций.
В современных реалиях банки стараются экономить не только время потенциальных клиентов, но и собственное.
Банковские карты стало возможно получить не только в отделении, но и с помощью услуг почты.
Отправлять клиентам активную карту, особенно кредитную — небезопасно. Именно этот вопрос заставил банки выдавать неактивные карты своим клиентам.
Активация карты и назначение пин-кода — обязательная процедура для обеспечения безопасности.
Безусловно, в случае получения карты в отделении банка, сотрудник проведет ее активацию на месте. Вам не потребуется совершать дополнительные действия.
Получая карту по почте или с помощью услуг курьера, необходимо быть готовым провести ее активацию перед использованием.
В неактивном состоянии ваши данные, а также одобренный кредитный лимит находятся в безопасности. Мошенники не смогут воспользоваться картой в своих интересах.
Предусмотрено несколько способов активации и, безусловно, каждый из них для вас будет бесплатным:
- При получении карты в отделении банка вы можете сообщить специалисту, что желаете активировать ее и использовать сразу после получения. В этом случае вам не придется делать это самостоятельно;
- В фирменном банкомате ВТБ;
- С помощью Онлайн-банкинга и личного кабинета клиента;
- ВТБ-Онлайн и мобильное приложение;
- Через специалистов горячей линии.
Каждый из предусмотренных способов является бесплатным и не предусматривает взимание комиссии. Временные затраты — минимальные.
ВТБ Банк как активировать карту
Рассмотрим вопрос активации на конкретном примере — кредитной Мультикарте от банка ВТБ.
Активация является обязательной процедурой и должна быть осуществлена в течении 7 дней после получения карты на руки.
При отсутствии активации в течении данного срока карта будет аннулирована.
Банк ВТБ постепенно отказывается от классической схемы выдачи пин-кода.
Конверты с пин-кодом больше не выдаются банком ВТБ. Назначить пин-код необходимо самостоятельно.
Вы наверняка помните, что ранее при получении банковской карты выдавали еще и запечатанный конверт, в котором были данные о карте, а также заранее установленный пин-код.
Сейчас же система изменилась и стала проще: вы самостоятельно назначаете удобный для вас пин-код при осуществлении процедуры активации.
- Активация с помощью горячей линии
При обращении на горячую линию будьте предельно внимательны. Вы не будете контактировать со специалистом, а будете вынуждены давать команды голосовому помощнику.
При звонке необходимо выбирать необходимые пункты меню и следовать подсказкам.
Телефон поддержки горячей линии для осуществления процедуры активации — 8(800)-100-24-24.
После назначения пин-кода через голосовое меню, вам необходимо найти ближайший фирменный банкомат ВТБ и провести любую операцию, требующую ввода пин-кода.
Вставьте карту в устройство, введите пин-код и выберите операцию по проверке баланса.
Завершение активации через банкомат — обязательное условие процедуры.
После комплекса данных процедур карта будет активирована, а установленный пин-код будет зафиксирован в базе данных банка.
Без осуществления процедуры в банкомате операция активации будет считаться незавершенной.
- Активация через личный кабинет
Если при получении банковской карты вы заключили договор дистанционного обслуживания, то уже имеете возможность попасть в личный кабинет пользователя.
Система ВТБ-Онлайн предусматривает возможность получения пин-кода и дистанционно. Вам необходимо зайти на официальный сайт банка ВТБ и выбрать раздел «Онлайн-банк».
В личном кабинете вам необходимо найти ссылку «Управление картой» и заполнить все предусмотренные поля.
На ваш мобильный телефон придет сообщение с паролем, который и будет являться пин-кодом к карте. Необходимость активации в банкомате также остается.
Не забудьте сменить пин-код на тот, который вы сможете легко запомнить.
Как активировать карту ВТБ если нет пин кода
Как мы уже озвучили, специалисты банка ВТБ перестали выдавать конверты с сопровождающей информацией и уже назначенным пин-кодом.
Клиенты самостоятельно назначают пин-код одним из предусмотренных способов, тем самым выполняя процедуру активации карты и подтверждения личности держателя.
Пин-код является основным защитным механизмом вашей пластиковой карты. Ни одна операция не может быть подтверждена и проведена без его использования.
Активация карты возможна только после назначения пин-кода.
Так как вы самостоятельно назначаете данную числовую комбинацию, банк не несет ответственности за утечку информации третьим лицам. Пин-код знаете только вы.
Чтобы получить пин-код к вашей Мультикарте, необходимо следовать следующей инструкции:
- Обратиться по телефону горячей линии банка — 8(800)-100-24-24;
- В голосовом меню выбрать пункт «Получить пин-код по новой Мультикарте»;
- После вашего запроса будет отправлено смс-сообщение с паролем, который необходимо ввести в тоновом режиме для подтверждения операции;
- Далее необходимо назначить новый пин-код на вашу карту, либо воспользоваться случайной генерацией чисел;
- Подтвердить и завершить операцию.
Не забудьте, что для установки данной защитной комбинации вам придется завершить активацию в фирменном банкомате.
В случае, если вы забыли пин-код, обращаться в отделение банка бессмысленно. Специалисты не имеют доступа к такой информации и помочь вам не смогут.
Вам необходимо проделать аналогичные действия по назначению пин-кода, но выбрать другой пункт голосового меню — «Изменить действующий пин-код по Мультикарте».
Дальнейшие действия остаются такими же.
Не забудьте, что каждое назначение новой числовой комбинации предусматривает обязательное завершение и подтверждение через банкомат банка ВТБ!
Изменить числовую комбинацию можно и в самом банкомате. Услуга является платной — 30 рублей. Обратите внимание, что изменить пин-код можно только в том случае, если вы знаете действующий.
Функция активации карты неразрывно связана с назначением пин-кода. Вопросы безопасности вынудили банки пересмотреть систему выдачи и генерации пин-кодов.
Осуществляя данную процедуру в режиме онлайн вы не оплачиваете какую-либо комиссию. При необходимости вы можете обратиться к специалисту горячей линии банка ВТБ и запросить консультацию по активации.
В большинстве случаев проблем не возникает и процедура активации и назначения пин-кода занимает несколько минут.