Проверяем баланс карты ВТБ

Как проверить баланс карты ВТБ

Удивительно, но большинство банковских клиентов до сих пор не знают о существовании всех способов для проверки баланса своей карты.

Большинство из нас используют привычные способы, чтобы узнать сумму остатка на собственном счете, а кто-то желает найти способ, который позволит не тратить большое количество времени на такую операцию.

Банк ВТБ предусмотрел множество вариантов для проверки и контроля баланса по вашей карте.

Давай рассмотрим все способы, которые помогут нам узнать баланс. В том числе, и при заблокированной карте.

• Онлайн банкинг и Мобильный банк ВТБ

Это наиболее простой и быстрый способ получить доступ к информации об остатке на вашей карте или счете. Практический каждый современный банковский клиент имеет смартфон с подключенным выходом в Интернет.

О подключении Мобильного банка и самом приложении мы уже рассказывали. Все, что необходимо сделать вам для проверки: авторизоваться в системе и перейти на вкладку «Мои продукты».

В личном кабинете будет отражена вся информация о текущем состоянии ваших счетов.

Вкладка «Мои продукты» присутствует как в Онлайн банкинге (с доступом через персональный компьютер), так и в мобильном приложении ВТБ Онлайн.

• Через специалиста клиентской поддержки

Данный способ подойдет тем клиентам банка ВТБ, которые не используют современные гаджеты или сеть Интернет.

Достаточно позвонить по телефону горячей линии банка и проследовать подсказкам в голосовом меню.

Будьте готовы ввести информацию, которая подтвердит вашу личность (паспортные данные, кодовое слово).

Обратите внимание, что если у вас возникнут проблемы с автоматическим голосовым меню, вы можете выйти на оператора. Он задаст вам уточняющие вопросы, и при успешном прохождении авторизации, вы сможете получить информацию о своем текущем балансе.

Как узнать баланс карты ВТБ через смс

Следующий рассматриваемый способ является наиболее интересным для тех клиентов, которые находятся на территории другой страны (в роуминге) или имеют заблокированную карту ВТБ.

Данный способ не является популярным, но имеет массу преимуществ и может быть применен в какой-либо нестандартной ситуации.

Сервис USSD запросов может предоставить вам информацию без помощи оператора по вашим дебетовым, а так же кредитным картам.

Запрос USSD может быть выполнен без подключения к Интернету, при отрицательном балансе и в роуминге!

В последнем случае вы сможете узнать и дополнительные данные:

1. Минимальный платеж, который необходим к внесению;
2. Сумма просроченной задолженности (основной долг + пени), в случае, если таковая у вас имеется.

Данный сервис доступен для абонентов: «МТС», «Билайн», «Мегафон» и является бесплатным даже при нахождении в роуминге.

Услуга является максимально доступной и не имеет ограничений:

• Круглосуточно, независимо от местонахождения;
• На любых мобильных устройствах (не обязательно быть обладателем современного смартфона);
• Отрицательный баланс мобильного телефона не влияет на использование USSD сервиса;
• Подключение к сети Интернет не требуется.

Преимущества сервиса, которыми вы сможете воспользоваться при отсутствии возможности использования предыдущих вариантов проверки баланса:

1. Быстрота и доступность: вам необходимо ввести лишь одну короткую команду для доступа к информации;
2. Обмен информации с банком происходит в интерактивном режиме. Вы управляете меню с помощью команд;
3. Безопасный ввод информации: банк не сохраняет введенные данные, так же как и ваше мобильное устройство;
4. Достаточно высокая скорость. Сервис работает в автоматическом режиме и обрабатывает информацию в считанные секунды.

Для правильного использования сервиса вам необходимо запомнить лишь единственную команду: «*124#». После ее ввода необходимо нажать клавишу вызова.

Получение или восстановление УНК возможно через сервис USSD, либо оператора банка.

Для авторизации в сервисе используется ваш УНК. Вы встречались с ним при входе в мобильный банк ВТБ, а так же в личный кабинет через Онлайн банк.

1. Наберите указанную комбинацию и нажмите клавишу вызова;
2. Загрузится форма, в которую вам необходимо ввести свой УНК*;
3. Далее, появится окно, в котором необходимо указать последние 4 цифры вашей банковской карты;
4. При корректном вводе УНК, а так же последних цифр номера вашей карты, информация о балансе будет отражена на экране вашего мобильного телефона;

В некоторых случаях сервис может сформировать ответ в виде СМС сообщения.

*обратите внимание, что если вы не помните свой УНК, сервис предоставляет возможность его формирования.

1. В случае отсутствия УНК необходимо нажать кнопку «0» на вашем устройстве;
2. Через некоторое время на ваш телефон поступит звонок от автоматической системы, которая предложит сформировать необходимый логин для доступа;
3. Следуйте подсказкам автоответчика для получения УНК.

В случае, если этого сделать не удалось, робот переведет вас на специалиста банка.

Данный способ следует запомнить, ведь при отсутствии физической возможности для проверки баланса (утеря карты, роуминг или иные случаи), этот сервис поможет вам узнать необходимую информацию о размере остаточных средств на вашем счете.

Как узнать баланс по карте ВТБ

Существуют и иные классические способы проверки баланса по карте ВТБ.

О них вы наверняка знаете и необходимости в предоставлении подробных инструкций — нет.

Рассмотрим их вкратце. Банкомат ВТБ.

Найти ближайшее фирменное устройство не составит проблем. Если банкомата ВТБ поблизости нет, вы можете обратить внимание на устройства партнеров, которые позволяют совершать операции на «домашних» условиях.

1. Вставьте вашу карту в банкомат и авторизуйтесь с помощью уникального пин-кода;
2. Выберите необходимый тип операции: Остаток по карте/Баланс. Название пункта зависит от типа устройства, а так же банка собственника;
3. Вы можете получить информацию на физическом носителе (бумажном чеке), либо на экране устройства;

Не забывайте свою банковскую карту в устройстве после проведения операции!

Будьте предельно внимательны при совершении операций в общественных местах.

Крайний и самый затратный по времени способ — обратиться к специалисту в отделении банка.

Воспользоваться данным методом вы можете в том случае, если не имеете доступ к своему мобильному телефону (утеря, кража или просто временная поломка).

Вам необходимо дождаться электронной очереди, после чего предоставить операционисту свою банковскую карту, а так же документ удостоверяющий личность.

Через несколько минут специалист сможет предоставить вам всю необходимую информацию.

При совершении любых операций, связанных с проверкой баланса, необходимо быть предельно внимательным:

• Обязательно убедитесь в правильности номера клиентского отдела (если вы желаете узнать баланс таким способом). Крайне важно, чтобы ваша личная информация не попала в руки мошенников;
• Настороженно относитесь к любому виду смс сообщений и уведомлений о ваших банковских картах и счетах. Мошенники запрашивают личную информацию, которой настоящие банковские специалисты итак обладают;
• Не сообщайте пин-код от своей карты, а так же защитный код на обратной стороне карты даже банковскому оператору! Для проверки баланса они не требуются.

Банк ВТБ предоставил своим клиентом набор стандартных и безопасных методов для проверки баланса. Будьте внимательны и используйте только тот, который вам знаком, а так же максимально удобен!